Menü
hu
Időpontfoglalás 0
HU | DE

Általános szerződési feltételek

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Wabi weboldalt és webáruházat üzemeltető Vira Szépségszalon Kft (székhelye: 9400 Sopron, Bécsi út 4521/3.; cégjegyzékszáma: 08 09 009394; adószáma: 12601608-2-08 ; email elérhetőség: beauty@wabi.hu, telefonszám: (+36) 505-750; továbbiakban: Szolgáltató) és a Vira Szépségszalon Kft. által a Wabi weboldalon és webáruházban nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek).

1. Általános tudnivalók, a Felek közötti szerződés létrejötte

1.1. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan szolgáltatásra illetve elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a www.wabi.hu weboldalon található weboldalon, a weboldal részét képező elektronikus webáruházban, a webáruházon keresztül történik. Továbbá jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan ügyletre, tevékenységre Magyarország területén, amely jelen szerződésben meghatározott Felek között a szerződésben leírt módokon jön létre.

1.2. A Wabi weboldal a soproni Wabi szépségcentrum(9400 Sopron, Bécsi út 4521/3.) és a szépségcentrumban üzemelő és különféle szolgáltatásokat nyújtó vállalkozások információs oldala, ahol a szolgáltatásokról, a szolgáltatások feltételeíről található információ, illetve ugyanitt lehetséges a szolgáltatásokra bejelentkezni, csomagokat választani, ajándékutalványokat rendelni, szakmai képzésre jelentkezni.

A Wabi weboldalon az alábbi szolgáltatók információi találhatók meg:

Vira Szépségszalon Kft.
Szépészeti, kozmetikai
és vendéglátóipari és szállodai szolgáltatások:
Online elérhetőség: beauty@wabi.hu;
Telefonos elérhetőség: +36-99/505-750;

Wabi-Dent Kft.
Fogászat, fogászati kezelések
E-mail: clinic@wabi.hu
Telefon: +36 99 505 760

Totál Szépségstúdió Kft.
Plasztikai sebészet, ultrahangdiagnosztika,
nőgyógyászat, labor/kémiai és genetikai vizsgálatok
E-mail: clinic@wabi.hu
Telefon: +36 99 505 760

A Wabi weboldal szerves részét képező webáruházban a Wabi szépségcentrum felhasználható ajándékutalványokat lehet elektronikusan megvásárolni és az utalványokat elektronikusan letölteni. Az ajándékutalványok egy része a szépészeti kezeléseknél felhasználható értékutalvány, másik csoportja pedig a szállás és wellnes szolgáltatás igénybevételére alkalmas szállásutalvány

1.2. A Wabi weboldal webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.

1.3. A Wabi weboldal és webáruház szolgáltatásait bárki jogosult igénybe venni, amennyiben a weboldalon érvényesen és sikeresen valós adatait megadva érvényes megrendelést ad le, továbbá magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

1.4. A megrendelés leadása nem minősül szerződésnek, a teljesítésig szabadon és következmény nélkül módosítható, illetve lemondható. Erre levélben, telefonon, és elektronikus levélben(e-mailben) van lehetőség. A Felek közötti szerződés az áru megvásárlása, az áru ellenértékének kifizetése során jön létre. A Felek között a termék, a szolgáltatás megvásárlásával magyar nyelven létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, a Szolgáltató azt iktatja, és annak létrejöttét követő 8 évig megőrzi.

1.5 A Wabi weboldal és webáruház üzemeltetését, a kiskereskedelmi tevékenységet a Vira Szépségszalon Kft. végzi. Az üzemeltető elérhetőségei:

Székhely: H-9400 Sopron, Bécsi út 4521/3.
Telefonszám: (+36) 99 505-750
E-mail: beauty@wabi.hu

1.6 A Wabi weboldal és webáruház ügyfélszolgálata elérhetőségei az alábbiak:

Ügyfélszolgálat címe: H-9400 Sopron, Bécsi út 4521/3.
Ügyfélszolgálat nyitva tartás: minden nap (hétvégén is) 08:00 – 20:00 között
Telefonszám: (+36) 99 505-750
E-mail: beauty@wabi.hu

2. A Wabi szépségcentrum szolgáltatásai, bejelentkezés szolgáltatás igénybevételére

2.1 A Wabi weboldalon részletesen megtalálhatóak a Wabi szépségcentrum szépészeti, kozmetikai, egészségügyi, idegenforgalmi, gasztronómiai és oktatási szolgáltatásainak részletes leírásai és a legtöbb szolgáltatás esetében lehetőség van az adott szolgáltatásra bejelentkezni, vizsgálatra, kezelésre időpontot foglalni.

A Wabi weboldalon a Wabi szépségcentrum alábbi szolgáltatásai találhatóak meg:

  • Fogászat, fogászati kezelések
  • Plasztikai sebészet, ultrahangdiagnosztika, nőgyógyászat,
    labor/kémiai és genetikai vizsgálatok
  • Szépészeti, kozmetikai és vendéglátóipari és szállodai szolgáltatások
  • Felnőtt oktatás, képzések, tovább képzések

2.2 Fogászatra, fogászati kezelésekre bejelentkezni a menüben a szolgáltatás megnevezésére kattintva lehetséges, ahol lehetőség van a kívánt fogászati kezelés kiválasztására, a konkrét kezelés, a garancia főbb tudnivalóinak elolvasására, a kezelés költségeinek áttekintésére és vizsgálati/kezelési időpont foglalására. Időpont foglalás esetén meg kell adni a jelentkező kontakt adatait és kezelére tervezett érkezés időpontját.

A jelentkezés és időpontkérés elküldését és rendszerünkbe érkezését követően automatikusan nyugtázzuk az igény megérkezését, de az űrlap kitöltése és elküldése nem minősül időpontfoglalásnak! Kollégáink a bejelentkezés megérkezését követően feldolgozzák az információkat és 24 órán belül emailban visszaigazolják a kezelés pontos időpontját és a tudnivalókat. A kezelés visszaigazolt időpontja a szépségcentrum foglaltságának függvényében eltérhet a jelentkező által megjelölt időponttól.

2.3. Plasztikai sebészet, ultrahangdiagnosztika, nőgyógyászat, labor/kémiai és genetikai vizsgálatok kezelésekre bejelentkezni a menüben a szolgáltatás megnevezésére kattintva lehetséges, ahol lehetőség van a kívánt egészségügyi kezelés kiválasztására, a konkrét kezelés, a garancia főbb tudnivalóinak elolvasására, a kezelés költségeinek áttekintésére és vizsgálati/kezelési időpont foglalására. Időpont foglalás esetén meg kell adni a jelentkező kontakt adatait és kezelére tervezett érkezés időpontját.

A jelentkezés és időpontkérés elküldését és rendszerünkbe érkezését követően automatikusan nyugtázzuk az igény megérkezését, de az űrlap kitöltése és elküldése nem minősül időpontfoglalásnak! Kollégáink a bejelentkezés megérkezését követően feldolgozzák az információkat és 24 órán belül emailban visszaigazolják a kezelés pontos időpontját és a tudnivalókat. A kezelés visszaigazolt időpontja a szépségcentrum foglaltságának függvényében eltérhet a jelentkező által megjelölt időponttól.

2.4. Szépészeti, kozmetikai kezelésekre, wellness szolgáltatás igénybevételére bejelentkezni a menüben a szolgáltatás megnevezésére kattintva lehetséges, ahol lehetőség van a kívánt szépészeti/kozmetikai kezelés, vagy szolgáltatás kiválasztására, a konkrét kezelés/szolgáltatás, a garancia főbb tudnivalóinak elolvasására, a szolgáltatás költségeinek áttekintésére és vizsgálati/kezelési időpont foglalására. Időpont foglalás esetén meg kell adni a jelentkező kontakt adatait és kezelére tervezett érkezés időpontját.

A jelentkezés és időpontkérés elküldését és rendszerünkbe érkezését követően automatikusan nyugtázzuk az igény megérkezését, de az űrlap kitöltése és elküldése nem minősül időpontfoglalásnak! Kollégáink a bejelentkezés megérkezését követően feldolgozzák az információkat és 24 órán belül emailban visszaigazolják a kezelés pontos időpontját és a tudnivalókat. A kezelés visszaigazolt időpontja a szépségcentrum foglaltságának függvényében eltérhet a jelentkező által megjelölt időponttól.

2.5. A szépségcentrumon belül üzemelő Wabi hotel szállás szolgáltatás igénybevétele, szállás foglalás a menüben a hotel menüpontra kattintva lehetséges, ahol lehetőség van a kívánt szállástípus kiválasztására, a szállással kapcsolatos főbb tudnivalóinak elolvasására, a szállás költségeinek áttekintésére és konkrét szobafoglalásra is tervezett érkezési és távozási időpontok megadásával. Szállás foglalás esetén meg kell adni a vendég kontakt adatait, a megszállni kivánó vendégek számát, a választott csomagajánlatot és tervezett érkezés és távozás időpontját.

A szállásfoglalás elküldését és rendszerünkbe érkezését követően automatikusan nyugtázzuk az igény megérkezését, de az űrlap kitöltése és elküldése nem minősül szállásfoglalásnak! Kollégáink a bejelentkezés megérkezését követően feldolgozzák az információkat és 24 órán belül emailban visszaigazolják a szobafoglalás pontos időpontját és a tudnivalókat.

2.6. A szépségcentrumon belül üzemelő Wabi étteremmel kapcsolatos információkat, aktuális ajánlatokat, az étlapot és itallapot a gasztronómia menüpont alatt lehet elérni.

3. Wabi csomagajánlatok megvásárlása, wabi utalvány webáruház feltételei

3.1 A Wabi weboldalon a "Csomagajánlatok" menüpontban különböző összeállítású csomagajánlatok, a csomagajánlatok részletes leírásai, a csomagajánlatok konkrét tartalma, paraméterei tekinthető meg.

3.2. Wabi ajándécsomagok mellett minden esetben megtalálhatóak a vásárlói döntéshez szükséges alapvető adatok, információk, a termék ára, a paraméterek és a termék/szolgáltatást bemutató fotó is. A termék/szolgáltatás kiválasztását követően lehet megadni a csomaghoz tartozó egyéb választható paramétereket.

Az így kiválasztott termék/szolgáltatás mellett található “KOSÁRBA TESZEM” gombra kattintva a kiválasztott terméket a kívánt mennyiségben a webáruház virtuális kosarába lehet helyezni. A kosárba tetszőleges termék helyezhető el.

3.3 A kiválasztott termék(ek) kosárba helyezését követően a kosár tartalma a menüsorban található kosárra kattintva érhető el. Itt módosítható a termékek darabszáma, illetve törölhetőek a kosárban lévő tételek.

3.4 A kosár termékeinek megrendeléséhez a „TOVÁBB AZ ADATOK MEGADÁSÁHOZ” gombot megnyomva juthatunk el, ahol a megrendelő adatait, számlázási cím adatait lehet megadni. Itt van lehetőség a megjegyzés ablakban további információkat, kiegészítéseket, kéréseket mellékelni a megrendeléshez. Az adatok természetesen módosíthatóak, az esetleges gépelési hibák a megfelelő mezőre kattintással javíthatóak. Ugyanitt szükséges kötelező jelleggel elfogadni a weboldal és webáruház vásárlási feltételeit és az adatvédelmi tájékoztatóban foglaltakat.

Ha mindent rendben találunk, a megrendelés jóváhagyásához a „RENDELÉS JÓVÁHAGYÁSA” gombbal juthatunk, amely lépés után a webáruház összefoglalja a megrendelés összes adatát. Ezt követően a "VÁSÁRLÁS" gombra kattintva lezárható a megrendelés, míg a "VISSZA AZ ADATOK MEGADÁSÁHOZ" gombra kattintva módosíthatjuk a megrendelés paramétereit.

3.5 A megrendelés megtörténtét követően a webáruház a vevő e-mail címére egy elektronikus visszaigazloást küld a megrendelés részletes adataival.

3.6. A vásárlás, a szerződéskötés a megrendelt termékek ellenértékének kifizetésekor jön létre, tehát  bankkártyás fizetéskor a pénzösszeg a webáruház bankszámlájára való érkezésekor.

3.7 A megrendelt ajándékcsomagok ellenértékének megfizetése bankkártyás fizetéssel lehetséges a webáruház vásárlási folyamatában. A megrendelés és a sikeres fizetés megtörténtét követően a webáruház az ügyfél megadott e-mail címére automatikusan elküldi a számlát pdf formátumban, illetve ugyanebben az emailben csatolt pdf formátumban kerül kiküldésre a szolgáltatás igénybevételére jogosító  egyedi azonosítóval ellátott utalvány is, ami azután kinyomtatható, vagy elektronikusan tovább küldhető.

Bankkártyás fizetés esetén vevőink a megrendelt termék csomag árát bankkártyás fizetéssel, előreutalással fizethetik ki webáruházunk számára. A WABI webáruházban a SIX Payment Services fizetési rendszer működik, ahol ezt a fizetési módot választva a vevő automatikusan átkerül a SIX Payment Services fizetési dzolgáltató megfelelő oldalára. A fizetési oldalon a kártyaadatok megadásával elindul a tranzakció.
A fizetés eredményéről a rendszer tájékoztatja a vásárlót, a kártyatulajdonost, majd a vásárló visszairányításra kerül a webáruház oldalára.

4. Az elállás joga, az elállás részletei

4.1 Amennyiben az Ügyfél az utalvány átvétele után el kíván a vásárlástól állni, azt az utalvány átvételét követő 14 naptári napon belül, indoklás nélkül megteheti. Ennek módjáról a A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló, 45/2014. (II.26.) számú kormányrendelet rendelkezik.

4.2 Az Ügyfél az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor a megrendelt utalványcsomagot átvette.
Több utalványcsomag adásvétele eseten, ha az egyes utalványcsomgok átvétele eltérő időpontban történik, akkor az utoljása szolgáltatott utalványcsomag átvételének napjától; több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak átvétele napjától gyakorolhatja az ügyfél az elállás jogát.

Természetesen az ügyfél a termék megvásárlásától a termék átvétele előtt is bármikor elállhat, ez irányú szándékát telefonon, e-mailben és írásban jelezheti a szolgáltató, az üzemeltető felé.

4.3 Amennyiben az Ügyfél a vásárlástól el kíván állni, úgy az írásbeli elállási nyilatkozatot elegendő a termékcsomag átvételét követő 14 naptári napon belül postán vagy elektronikus levél formájában megküldeni a szolgáltatónak és az elállási jog gyakorlásának napjától számított 14 napon belül köteles visszaküldeni, vagy átadni a terméket is a webáruház számára.

4.4 Az Ügyfél az elállás jogát egyértelmű nyilatkozat formájában vagy az alábbi nyilatkozat-minta felhasználásával gyakorolhatja:

Elállási nyilatkozatminta

Címzett: Vira Szépségszalon Kft., 9400 Sopron, Bécsi út 4521/3., Email: beauty@wabi.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
[ Itt szükséges a szerződés tárgyául szolgáló termék vagy szolgáltatás megjelölése ]
Szerződéskötés időpontja /termék átvétel időpontja: [ a megfelelő adat megadandó ]
A fogyasztó neve: [ értelemszerűen kitöltendő ]
A fogyasztó címe: [ értelemszerűen kitöltendő ]
A fogyasztó aláírása: [ kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén aláírandó ]
Kelt: [ értelemszerűen kitöltendő ]

4.5 Az ügyfél elállása esetén a szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is.
Ha az ügyfél, a fogyasztó a jelen fejezetben leírtaknak megfelelően eláll a szerződéstől, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni, illetve a vállalkozásnak vagy a vállalkozás által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni.
A szolgáltató mindaddig visszatarthatja a szerződéstől való elállásból következően visszafizetendő összeget, amíg a fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
A visszatérítés során a szolgáltató, a webáruház az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha az Ügyfél más fizetési módhoz kifejezetten hozzájárulását adja. A visszatérítés mód alkalmazásából kifolyólag az Ügyfelet semminenű többletköltség nem terheli.

4.6 Elállás esetén a Fogyasztót, az Ügyfelet kizárólag a termék visszaküldésének a közvetlen költsége terheli, kivéve, ha a vállalkozás vállalta e költség viselését.

5. Hírlevelek, feliratkozás hírlevélre

5.1. A Wabi weboldal üzemeltetője a Wabi szépségszalon szolgáltatásaihoz kapcsolódó témákban időszakosan híreket, ajánlatokat, akciókat oszt meg hírlevelezésre feliratkozott felhasználói, ügyfelei számára hírlevelek formájában, amit az ügyfél email fiókjába elektronikus formában juttat el.

5.2. Hírlevelekre feliratkozni "Hírlevél feliratkozás" menüpontban a feliratkozó nevének és email címének megadásával lehetséges. Ugyanitt meg lehet adni, hogy a feliratkozó milyen témákban kíván hírleveleket fogadni.

5.3 A látogató a feliratkozással határozottan hozzájárul, hogy a hozzájárulás visszavonásáig a Szolgáltató a látogató által megjelölt témakörökben híreket, érdekességeket, tudnivalókat, ajánlatokat osszon meg vele hírlevél formában. Emellett a hírlevél feliratkozó hozzájárul, hogy a szolgáltató itt megadott adatait weboldalán, a hírlevelezést kiszolgáló szoftverben és a kapcsolódó informatikai eszközökön tárolja.

5.4. A hírlevelek küldéséhez adott hozzájárulását az ügyfél bármikor, feltételektől mentesen visszavonhatja. A hozzájárulás visszavonását az alábbi módokon lehet kezdeményezni:

  • A hírlevél végén található leiratkozó linkre kattintással
  • A szolgáltatónak írt elektronikus, vagy postai levél formájában

6. Szerzői jogok

6.1. A weboldal egésze és minden eleme szerzői jogvédelem alatt áll. A weboldal és a weboldalon elérhető tartalom, szerzői mű, illetve más szellemei alkotás - grafikai megoldás, grafika, honlap szerkezete, a honlapon elérhető információ, adatfeldolgozási elv, stb. - szerzői jogi jogosultja, vagy a feljogosított felhasználója a Szolgáltató.

6.2. A weboldalt alkotó és a weboldalon elérhető szerzői jog által védett szellemi alkotások a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen formában nem használhatók fel, nem hasznosíthatók, sokszorosíthatóak vagy tárolhatóak.

6.3 Abban az esetben, ha a Wabi weboldalon és a webáruházban található tartalom, vagy a tartalom bizonyos eleme, illetve az oldalról hivatkozásokon keresztül elérhető tartalmak valószínűsíthetően a szerzői jog előírásaiba ütköznek, kérjük, vegye fel a kapcsolatot kollégáinkkal az ügyfélszolgálaton!
A jelzett tartalom megvizsgálását követően haladéktalanul eltávolítjuk a sértő tartalmat illetve lekapcsoljuk a sértő tartalomra mutató linkeket.

7. Egyebek

7.1 A Wabi weboldalon való böngészés, a webáruházában való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.

7.2 A szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a Wabi weboldalhoz való csatlakozás miatt következett be. A látogató felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól. Egyedül a látogató felelős a Wabi weboldalhoz való kapcsolódásáért és a Wabi webáruház weboldalán történő vásárlásért. Az üzemeltető nem vonható felelősségre vis maior esetén. Vis maiornak kell tekinteni különösen az internetes hálózatban bekövetkezett olyan hibákat, amelyek megakadályozzák a Wabi weboldal és webáruház akadálytalan működését és a webáruházban történő vásárlást, továbbá, ha a működési hibával összefüggésben az Interneten küldött és fogadott adat elveszik. A Szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a Weboldalhoz való csatlakozás miatt következett be.

7.3 Abban az esetben, ha a látogató bármilyen formában megsérti a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglalt szabályokat, akkor az üzemeltető szabadon érvénytelennek nyilváníthatja a vevő megrendelését, visszautasíthatja vásárlási szándékát és visszautasíthatja a szolgáltatások igénybevételére irányuló kéréseit.

7.4 A Wabi weboldal és webáruház ezúton tájékoztatja felhasználóit, vevőit, hogy adataikat a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Adataikat harmadik félnek nem adja át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor harmadik fél a Wabi weboldal és webáruház alvállalkozójaként, vagy a Wabi Szépségcentrum alvállalkozójaként közreműködik. Az alvállalkozók a webáruház által átadott személyes adatokat a megrendelés zökkenőmentes lebonyolíthatóságán és a megrendelés bizonyíthatóságán túl semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további jogi, vagy természetes személyeknek átadni. Az adatok kezelésekor a mindenkor hatályos Adatvédelmi Törvénynek, a webáruház Adatvédelmi elveinek megfelelően jár el a weboldal üzemeltetője.

7.5 A szerződő felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseket peren kívüli egyeztetések útján rendezzék, de amennyiben ez nem vezetne eredményre, úgy Felek alávetik magukat Magyarország joghatóságának, valamint a pertárgyértéktől, illetve hatáskörtől függően a Soproni Járásbíróság, illetve a Győri Törvényszék kizárólagos illetékességének.

7.6 A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. Az esetleges módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.

Sopron, 2017. február 15.

PDF letöltés